Häufig gestellte Fragen
Wie kann ich Sie erreichen?
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Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen haben, schreiben Sie uns jederzeit per E-Mail an
support@hoffnungsringe.com.
Wir antworten in der Regel sehr schnell.
Wie kann ich ein Produkt zurückgeben, wenn es mir nicht gefällt?
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Ihre Zufriedenheit steht an erster Stelle: Sie haben ein
100-tägiges Rückgaberecht – völlig risikofrei.
Kontaktieren Sie uns einfach unter
support@hoffnungsringe.com, und wir leiten den Rückgabeprozess für Sie ein.
Zusätzlich bieten wir eine
lebenslange Garantie auf Herstellungsfehler.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
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Änderungen oder Stornierungen sind innerhalb von
24 Stunden nach Bestelleingang möglich.
Schreiben Sie uns bitte umgehend an
support@hoffnungsringe.com.
Wie wird Ihr Schmuck hergestellt?
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Jedes Stück wird in sorgfältiger Handarbeit mit Liebe zum Detail gefertigt. Wir wählen hochwertige Materialien von Hand
und überwachen jeden Schritt im Atelier – für Schmuck, der berührt und lange hält.
Bieten Sie kostenlosen Versand an?
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Ja – der Versand ist kostenlos nach Deutschland, Österreich und die Schweiz.
Sobald Ihr Schmuck unterwegs ist, erhalten Sie eine Sendungsverfolgung.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
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Wir akzeptieren American Express, Mastercard, Visa, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay und PayPal.
Ist der Schmuck wasserfest & anlauffest?
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Ja. Unser handgefertigter Schmuck ist wasserfest und anlaufgeschützt – ideal auch für sensible Haut.
Gibt es Rabatte, wenn ich mehrere Ringe bestelle?
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Ja! Für kurze Zeit bieten wir Mengenrabatte an: Je mehr du kaufst, desto mehr sparst du.
2 Ringe: zusätzlich 15 % Rabatt
3 Ringe: zusätzlich 20 % Rabatt
4 oder mehr Ringe: zusätzlich 25 % Rabatt
Der Rabatt wird automatisch im Warenkorb abgezogen – du brauchst keinen Code.
Passt der Ring auch einem Kind?
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Ja, auf jeden Fall. Unsere Ringe sind flexibel und lassen sich individuell anpassen –
ganz egal, wie groß oder klein der Finger ist.